Politique de Confidentialite

1. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Tapela, nous collectons :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, photo de profil
• Donnees sportives : sports pratiques, niveau, preferences de jeu
• Donnees de localisation : ville, club, terrains frequentes
• Donnees de connexion : adresse IP, type de navigateur, horaires de connexion
• Donnees de paiement : traitees de maniere securisee via Stripe

2. Finalites du traitement

Les donnees collectees sont utilisees pour :

• Creer et gerer votre compte utilisateur
• Vous mettre en relation avec d'autres joueurs (matching)
• Permettre la reservation de terrains et de cours
• Gerer les paiements et la facturation
• Ameliorer nos services et personnaliser votre experience
• Vous envoyer des communications relatives au service (notifications, rappels)

3. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur :

• L'execution du contrat : les donnees necessaires a la fourniture du service
• Le consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• L'interet legitime: pour l'amelioration de nos services et la securite de la plateforme

4. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant toute la duree de votre inscription sur la plateforme, puis pendant une duree de 3 ans apres la suppression de votre compte, conformement aux obligations legales applicables.

Les donnees de paiement sont conservees conformement aux obligations fiscales et comptables en vigueur.

5. Droits des utilisateurs

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit a la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO a l'adresse : confidentialite@tapela.fr

6. Transfert de donnees

Les donnees sont hebergees sur Firebase (Google Cloud Platform). Des transferts de donnees hors de l'Union europeenne peuvent avoir lieu dans le cadre de l'utilisation des services Google, conformement aux clauses contractuelles types approuvees par la Commission europeenne.

7. Cookies

Tapela utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement du service (authentification, preferences). Aucun cookie publicitaire n'est utilise sans votre consentement prealable.

8. Contact DPO

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles : confidentialite@tapela.fr