Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Tapela, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, photo de profil
• Données sportives : sports pratiqués, niveau, préférences de jeu
• Données de localisation : ville, club, terrains fréquentés
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, horaires de connexion
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée via Stripe

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous mettre en relation avec d'autres joueurs (matching)
• Permettre la réservation de terrains et de cours
• Gérer les paiements et la facturation
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des communications relatives au service (notifications, rappels)

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : les données nécessaires à la fourniture du service
• Le consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre inscription sur la plateforme, puis pendant une durée de 3 ans après la suppression de votre compte, conformément aux obligations légales applicables.

Les données de paiement sont conservées conformément aux obligations fiscales et comptables en vigueur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à l'adresse : confidentialite@tapela.fr

6. Transfert de données

Les données sont hébergées sur Firebase (Google Cloud Platform). Des transferts de données hors de l'Union européenne peuvent avoir lieu dans le cadre de l'utilisation des services Google, conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Cookies

Tapela utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sans votre consentement préalable.

8. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : confidentialite@tapela.fr