Aide & Support

Rendez-vous sur tapela.fr/register, choisissez votre type de compte (Joueur, Coach ou Club) et suivez les etapes.

Connectez-vous a votre dashboard, puis allez dans Profil ou Parametres.

Dans Parametres > Zone de danger, cliquez sur Supprimer mon compte. Cette action est irreversible.

Sur la page de connexion, cliquez sur 'Mot de passe oublie' et suivez les instructions envoyees par email.

Dans Parametres > Profil, modifiez votre adresse email. Un email de verification sera envoye.

Utilisez l'onglet Play dans l'application. Vous pouvez rechercher par sport, ville, niveau ou utiliser le mode Decouvrir pour swiper.

Tapela utilise un algorithme de compatibilite base sur vos sports, votre niveau, votre localisation et vos disponibilites.

C'est un systeme de classement base sur vos resultats. Gagnez des matchs pour monter, perdez-en pour descendre. Plus votre adversaire est fort, plus vous gagnez de points.

Dans l'onglet Play > Open Matches, cliquez sur 'Creer un match'. Choisissez le sport, le lieu et l'heure.

Sur le profil du joueur, le bouton 'Annuler l'invitation' apparait apres l'envoi.

Creez un compte Club sur tapela.fr/register. Completez votre profil avec vos terrains, horaires et tarifs.

Votre club apparait dans l'onglet Clubs de l'application. Vous pouvez aussi booster votre visibilite avec la fonction Bump Up.

Pour 9.99 EUR, votre club passe en premiere position dans les resultats de recherche jusqu'a ce qu'un autre club bumpe.

Depuis votre dashboard Club, l'onglet Reservations vous permet de voir, confirmer ou annuler les reservations.

Creez un compte Coach sur tapela.fr/register. Ajoutez vos sports, tarifs et certifications.

Les joueurs peuvent vous contacter via l'onglet Coaches dans l'application. Vous recevrez les demandes dans votre dashboard.

Le club vous envoie une invitation depuis son dashboard. Acceptez-la dans votre espace Coach.

Tapela est disponible sur iOS (iPhone) et Android. Le site web est accessible depuis tout navigateur.

Oui, vos donnees sont hebergees en Europe (Firebase EU), protegees par le RGPD. Consultez notre politique de confidentialite.

Utilisez le formulaire de contact ou envoyez un email a aide@tapela.fr.